停電時の対処方法

でんきが点かない、でんきのトラブルかな？と思ったときの対処方法をご案内いたします。
現在の状態を選択してください。

まずはご自宅の分電盤をご確認ください。分電盤の状況に応じて図を確認しながら操作してください。

A：一度にたくさんの電気製品を使い契約アンペアをこえたために、アンペアブレーカーが切れている

B：器具の故障やコードの傷みでショートしたり、一つの部屋で電気を使い過ぎたために配線用遮断器（回路ブレーカー）が切れている

C：漏電の疑いがある、電気の使い過ぎ、雷によるショックなどで漏電遮断器が切れている

D：どのスイッチも切れていない場合は、お住まいの地域の電力会社へ連絡をお願いします。

自宅の一部またはすべてのでんきが消えている場合

1.使用していた電気製品のコンセントからプラグを外します。

2.アンペアブレーカーのつまみを「切」→「入」にしてください。

1.電気が消えた部屋で使用していた電気製品のコンセントからプラグを外します。

2.配線用遮断器（回路ブレーカー）のつまみを「切」→「入」にしてください。

1.アンペアブレーカーのつまみが「入」に、漏電遮断器が「切」になっていることをご確認ください。

2.配線用遮断器のつまみをすべて「切」にしてください。

3.漏電遮断器のつまみを「入」にしたあと、配線用遮断器のつまみを一つずつ「入」にしてください。

4.配線用遮断器を「入」にしたときに漏電遮断器が切れた場合、その回線に漏電の可能性があります。

5.すべての配線用遮断器を「切」にし、再度漏電遮断器のつまみを「入」にしてください。

6.問題のある回路以外の配線用遮断器を「入」にしてください。

7.お近くの電気工事店へご連絡ください。

台風や落雷、事故などによって送電設備が故障し、停電することがあります。
お住まいの地域の電力会社の停電情報をご確認のうえ、各社へお問い合わせください。

電力エリア	停電情報	連絡先
北海道電力エリア	北海道電力株式会社	お住まいの地区によって異なります。ホームページでご確認ください。
東北電力エリア	東北電力株式会社	0120-175-366
北陸電力エリア	北陸電力株式会社	0120-837-119
東京電力エリア	東京電力パワーグリッド株式会社	0120-995-007
中部電力エリア	中部電力株式会社	お住まいの地区によって異なります。ホームページでご確認ください。
関西電力エリア	関西電力株式会社	0800-777-3081
中国電力エリア	中国電力株式会社	お住まいの地区によって異なります。ホームページでご確認ください。
四国電力エリア	四国電力株式会社	お住まいの地区によって異なります。ホームページでご確認ください。
九州電力エリア	九州電力株式会社	0120-986-306
沖縄電力エリア	沖縄電力株式会社	お住まいの地区によって異なります。ホームページでご確認ください。